Svetainių kūrimas,
Elektroninės parduotuvės

Kaip teisingai pasirinkti paslaugų tiekėjus internetinės svetainės kūrimui? Turbūt šis klausimas pirmasis iškyla kai pagalvojate apie internetinio puslapio kūrimą. Visada galima mąstyti strategiškai: išsiųsti keletą užklausimų, sulaukti komercinių pasiūlymų svetainės kūrimui ir išsirinkti paslaugų tiekėją. Deja šioje vietoje šis modelis gali būti klaidingas. Jeigu pirktumėte kompiuterį, batus, kėdes greičiausiai tai būtų geriausias būdas, nes daiktų kokybę ir vertę labai lengva apskaičiuoti vien į jį pažvelgus, įvertinus tam tikrus parametrus galų gale prekinis ženklas daug ką pasakytų. Kadangi internetinės svetainės kokybės nepamatuosi nei ilgiu, nei pločiu, nei kietumu, nei kitu lengvai suprantamu ir išmatuojamu dydžiu. Tad prieš pasirenkant paslaugų tiekėja būtina apgalvoti ko man reikia iš internetinės svetainės? Mano nuomone egzistuoja kelios gana skirtingos internetinių svetainių kategorijos:

- Internetinė svetainė kaip vizitinė kortelė
- Animuota reprezentacinė svetainė prekiniam ženklui reklamuoti
- Informacinė svetainė – Informacinė svetainė su dažnai atsinaujinančia informacija
- Portalas
- El. komercijos sprendimas

Priklausomai nuo kiekvienos kategorijos siūlyčiau skirtingą paslaugų tiekėjo pasirinkimo kelią. Jeigu Jūs planuojate kurti svetainę tik kaip vizitinę kortelę internete arba tiesiog gražiai save ar savo produktus pristatyti, siūlyčiau didžiausią dėmesį skirti paslaugų tiekėjo patirčiai dizaino srityje. Paprašyti pateikti panašių darbų, pasiteirauti apie ten dirbančių dizainerių patirtį ir kompetenciją, galbūt net susitikti pokalbiui. Šioms paslaugos geriausiai tinka tie paslaugų tiekėjai, kurie orientuojasi į reklamą, marketingą bei turi stiprią kūrybinę komandą dizaino srityje. Patirtis rodo, kad šie paslaugų tiekėjai geriausiai sugebės įgyvendinti Jūsų uždavinius. Siūlau šioje vietoje nepadaryti klaidos vertinant paslaugų įkainius. Pigesnis sprendimas nereiškia geresnis. Nors svetainė tik vizitinė kortelė, bet prie jos dažnai tenka dirbti daugiau, nes turite tik vieną arba du puslapius atskleisti save. Tai panašu lyg paprašyčiau Jūsų papasakokite dviem žodžiais apie save. Manau suklustumėte ir ilgai galvotumėte, o kokius žodžius čia parinkus…?

Informacinės svetainės kūrimas jau reikalauja šiek tiek kitokio požiūrio į paslaugų tiekėjus. Šioje vietoje manau dizainas jau turi mažesnę reikšmę arba kitaip pasakius techninis, programinis sprendimas tampa kelis kart svarbesnis nei svetainės – vizitinės kortelės atveju. Šiuo atveju pasirinkime siūlyčiau vertinti keliais tokius požymius ir tokia seka:

- Technologinė bazė – kokia sistema bus naudojama svetainės valdymui ir jos realizacijai
- Dizaino sprendimai
- Įmonės patirtis bei technologinė bazė
- Suteikiamos garantijos

Dėl dizaino pasirinkimo jau aptariau, tad panagrinėkime technologinę bazę. Kas tai yra? Trumpai ir paprastai tariant tai turinio valdymo sistema – TVS. Tai specializuota programinė įranga skirta svetainės turiniui valdyti. Rinkoje jų egzistuoja tikrai didelis kiekis. Net ir Lietuvoje didelė paslaugų tiekėjų dalis turi „savo kurtų turinio valdymo sistemų“. Kaip pastebėjau, Lietuvoje „savo kurtų TVS“ gana daug. Tad kaip nepasimesti? Turinio valdymo sistemą sukurti iš principo nėra labai sudėtinga, bet ją padaryti lengvai valdomą, saugią, patikimą, lanksčia ir universalią, tokią kuriai galėtum suteikti garantijas - reikia ne vienų metų darbo, patirties su dideliu kiekiu sprendimų bei tvirtų IT žinių. Tokius produktus nėra sunku atskirti, užtenka paslaugų tiekėjų paprašyti pateikti turinio valdymo sistemos dokumentaciją, paprašyti prisijungimų prie bandomosios (DEMO) versijos, pasiteirauti kas ją naudoja ir paklausti naudotojų nuomonės. Atsakymai į šiuos klausimus manau lengvai padės apsispręsti ką pasirinkti. Galbūt kilo klausimas, o kam reikalinga gera turinio valdymo sistema? Neturint patirties tai sunku įvertinti, bet jeigu:

- kažkas nulauš galbūt tik įdomumo dėlei Jūsų svetainę;
- po tam tikro laiko norėsite patobulinti svetainę, o paslaugų tiekėjai atsakys – mūsų sistema to nepalaiko arba jog viską reikia kurti iš naujo;
- pavyzdžiui sugalvosite pasidaryti svetainės SEO, o galimybių nebus.

Tai tik pavieniai atvejai, bet jų yra tikrai daug. Ir kas keisčiausia, kad sprendimai su profesionaliomis turinio valdymo sistemomis vertinant bendroje sąmatoje kartais net pigesni, nors tenka mokėti ir už licenziją. Kur paslaptis? O paslaptis tame, kad jeigu turinio valdymo sistema yra profesionali, paslaugų tiekėjas Jūsų darbus atlieka žymiai greičiau, o Jums tai atitinkamai kainuoja mažiau. Taigi, Jūsų teisė rinktis! Vertindami technologinį paslaugų tiekėjo pasiruošimą nepamirškite pasidomėti ar įmonėje atliekamas projektų valdymas, kokios kompetencijos darbuotojai dirba ir pan. Ne visada, bet dažnai tai tampa svarbiu faktoriumi nulemiančiu net ir tai ar Jūsų užsakymas bus įgyvendintas.
Garantijos. O kam jos? Manau atsakymas ir Jums akivaizdus, kad šiais technologijų laikais būtinos saugumo, stabilaus darbo, naujumo garantijos. Be jų galite patirti didelių nuostolių. Nebūtina, kad paslaugų tiekėjas įsipareigotu atlyginti didžiulėmis pinigų sumomis, manau jeigu jis suteikia garantijas jis tam yra pasiruošęs, ar bent jau tikras, kad neteks atlyginti nuostolių. O jums manau to ir reikia.

Kuriant portalą, elektroninę parduotuvę ar panašų sudėtingesnį sprendimą siūlyčiai labai atidžiai vertinti paslaugų tiekėjo patirtį ir pasiruošimą didesnių projektų valdymui. Paslaugų tiekėjas privalo turėti programinius sprendimus, projektų valdymo strategiją, įgyvendintų panašių projektų. Šioms paslaugoms siūlyčiau rinktis iš įmonių, kurios teikia programavimo paslaugas, specializuojasi šioje srityje arba bent turi patirties. Vizualiai gražūs sprendimai šioje vietoje mažai ką pasako apie paslaugų tiekėjų darbo kokybę, naudojamos sistemos kokybę. Dažnas pradžioje net nepagalvoja, kad kažkada suvedus daugiau prekių į elektroninę parduotuvę ji veiks lėtai, arba atsiradus pakankamai daug informacijos portale jo puslapiai atsidarinės sunkiai ir lėtai. O manau čia svarbiausia, jog kai Jūsų tinklapis bus populiarus jis veiktų sklandžiai, atsiverstų greitai. Portalui ar elektroninei parduotuvei taip pat reikia gražaus, „teisingo“ dizaino. Ir akivaizdu jog programuotojai nenupieš „teisingo“ internetinio puslapio dizaino. Manau ir paslaugų tiekėjai supranta, kad viskam geras meistras nebūsi. Kiek teko susidurti tai daugelis programavimo paslaugas teikiančių įmonių turi partnerius vizualiam sprendimui su kuriais glaudžiai bendradarbiauja ir gali suteikti aukštos kokybės paslaugas. Aišku pirma mintis – nenoriu, kad paslaugas teiktų n įmonių. Bet šioje vietoje taip manyti klaidinga. Iš praktikos galiu pasakyti, kad šie dalykai gana lengvai suderinami ir puikiai išsprendžiami. Viskas įvykdoma sklandžiai ir užsakovas t.y. Jūs net nepajusite, kad paslaugas teikė dvi skirtingos įmonės.

Jeigu planuojate kurti internetinę svetainę, elektroninę parduotuvę, portalą ar kitą panašią sistema leiskite mums apie tai žinoti. Kontaktus rasite čia.

Sėkmės renkantis!

Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!