Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!

Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!

Elektroninė parduotuvė kartu su turinio valdymo sistema TVSP

Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!

Enterprise europe network

2009 m. spalio 22 d. Vilniuje RINNO viešbutyje buvo surengtas seminaras „Elektroninis verslas – naujos galimybės krizės sąlygomis“. Šį seminarą organizavo Europos verslo ir inovacijų tinklas (Enterprise Europe Network) , veikiantis Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmuose. Seminaro tikslas supažindinti smulkaus ir vidutinio verslo atstovus, verslą pradedančius atstovus su elektroninio verslo galimybėmis, problemomis bei iššūkiais. Seminaro pirmojoje dalyje KTU universiteto atstovės (Dr. Doc. Irena Patašienė ir Dr. Audronė Janavičiūtė) pristatė savo elektroninio verslo įžvalgas, verslo organizavimo ypatumus, technologinius poreikius, ateities vizijas bei galimybes Lietuvoje plėtoti elektroninį verslą.

Antroji seminaro dalis buvo skirta praktikams – t.y. buvo pristatyti įrankiai skirti elektroniniam verslui bei jau dirbančių įmonių patirtis.

Mums malonu, kad UAB „BT grupė“ technologijos ir produktai buvo pastebėti bei paprašyta seminare juos  pristatyti kaip pavyzdinius, kurie gali būti reikalingi smulkiam ir vidutiniam verslui pradėti ar plėtoti. Seminaro metu pristatėme savo profesionalią turinio valdymo sistemą TVSP 4.0 bei el. parduotuvę. Norėčiau atkreipti dėmesį, kad mūsų el. parduotuvės funkcionalumą Dr. Doc. Irena Patašienė įvertino kaip geriausiai tinkamą pradedant elektroninę prekybą. Tikimės, kad ir Jūs tai įvertinsime ir kartu džiaugsimės Jūsų sėkmingo elektroninio verslo rezultatais.

Elektroninis verslas – naujos galimybės krizės sąlygomis, Donatas Budzinauskas, UAB "BT grupė"

Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!

1. išsiųsti keletą užklausimų;
2. sulaukti komercinių pasiūlymų svetainės kūrimui;
3. išsirinkti paslaugų tiekėją.

Deja šioje vietoje šis modelis gali būti klaidingas. Jeigu pirktumėte kompiuterį, batus, kėdes greičiausiai tai būtų geriausias būdas, nes daiktų kokybę ir vertę labai lengva apskaičiuoti vien į jį pažvelgus, įvertinus tam tikrus parametrus, galu gale prekinis ženklas daug ką pasakytų. Kadangi internetinės svetainės kokybę nepamatuosi nei ilgiu, nei pločiu, nei kietumu, nei kitu lengvai suprantamu ir išmatuojamu dydžiu. Tad prieš pasirenkant paslaugų tiekėja būtina apgalvoti ko man reikia iš internetinės svetainės? Kokie pagrindiniai tikslai? Mano nuomone egzistuoja kelios gana skirtingos internetinių svetainių kategorijos:

- Internetinė svetainė kaip vizitinė kortelė
- Animuota reprezentacinė svetainė prekiniam ženklui reklamuoti
- Informacinė svetainė
- Informacinė svetainė su dažnai atsinaujinančia informacija
- Portalas
- El. komercijos sprendimas

Internetinė svetainė – vizitinė kortelė

Priklausomai nuo kiekvienos kategorijos siūlyčiau skirtingą paslaugų tiekėjo pasirinkimo kelią. Jeigu Jūs planuojate kurti svetainę tik kaip vizitinę kortelę internete arba tiesiog gražiai save ar savo produktus pristatyti – siūlyčiau didžiausią dėmesį skirti paslaugų tiekėjo patirčiai dizaino srityje. Paprašyti pateikti panašių darbų, pasiteirauti apie ten dirbančių dizainerių patirtį ir kompetenciją, galbūt net susitikti pokalbiui. Šioms paslaugos geriausiai tinka tie paslaugų tiekėjai, kurie orientuojasi į reklamą, marketingą bei turi stiprią kūrybinę komandą dizaino srityje. Patirtis rodo, kad šie paslaugų tiekėjai geriausiai sugebės įgyvendinti Jūsų internetinės svetainės – vizitinės kortelės tikslus. Siūlau šioje vietoje nepadaryti klaidos vertinant paslaugų įkainius. Pigesnis sprendimas nereiškia geresnis. Nors svetainė tik vizitinė kortelė, bet prie jos dažnai tenka dirbti daugiau, nes turite tik vieną arba du puslapius atskleisti save. Tai panašu lyg paprašyčiau Jūsų papasakokite dviem žodžiais apie save. Manau suklustumėte ir ilgai galvotumėte, o kokius žodžius čia parinkus…?

Informacinė svetainė

Informacinės svetainės kūrimas jau reikalauja šiek tiek kitokio požiūrio į paslaugų tiekėjus. Šioje vietoje manau dizainas jau turi mažesnę reikšmę arba kitaip pasakius techninis, programinis sprendimas tampa kelis kart svarbesnis nei svetainės – vizitinės kortelės atveju. Šiuo atveju pasirenkant paslaugos tiekėjas siūlyčiau vertinti tokius požymius ir tokia seka:

- Technologinė bazė ant ko bus realizuota;
- Dizaino sprendimai;
- Įmonės patirtis bei technologinis pasirengimas ir kompetencija;
- Suteikiamos garantijos;

Kaip vertinti technologinį pasirengimą, kas jį sudaro? Trumpai tariant tai turinio valdymo sistemos ( TVS) ar panašios programinės įrangos pasirinkimo klausimas. Ši specializuota programinė įranga paprastai skirta svetainės turiniui valdyti. Rinkoje jų egzistuoja tikrai nemažai. Net ir Lietuvoje didelė paslaugų tiekėjų dalis turi „savo kurtų turinio valdymo sistemų“. Kaip pastebėjau, kad Lietuvoje „savo kurtų TVS“ gana daug lyginant su kitomis valstybėmis. Tuomet kaip nepasimesti? Turinio valdymo sistemą sukurti iš principo itin sudėtinga, bet ją padaryti lengvai valdomą, saugią, patikimą, lanksčia ir universalią, tokią kuriai galėtum suteikti garantijas – reikia ne vienų metų darbo, patirties su didelių kiekiu sprendimų bei tvirtų IT žinių. Tokius produktus nėra sunku atskirti. Užtenka paslaugų tiekėjų paprašyti pateikti turinio valdymo sistemos dokumentaciją, paprašyti prisijungimų prie bandomosios (DEMO) versijos, pasiteirauti kas ją naudoja ir paklausti naudotojų nuomonės. Atsakymai į šiuos klausimus manau lengvai padės apsispręsti kurią turinio valdymo sistemą pasirinkti. Galbūt kilo klausimas – kam reikalinga gera turinio valdymo sistema? Jeigu niekada neturėjote svetainės gali būti sunku suprasti, bet jeigu:

- kažkas „nulauš“, galbūt tik įdomumo dėlei Jūsų svetainę;
- po tam tikro laiko norėsite patobulinti svetainę, o paslaugų tiekėjai atsakys – mūsų sistema to nepalaiko arba atsakys jog viską reikia kurti iš naujo;
- pavyzdžiui prireiks pasidaryti svetainės SEO, o galimybių nebus.

Būtent tokiais atvejais ir pasidaro svarbi turinio valdymo sistemos kokybė. Tai tik pavieniai atvejai, bet jų yra tikrai daug. Ir kas keisčiausia, kad sprendimai su profesionaliomis turinio valdymo sistemomis vertinant bendroje sąmatoje kartais net pigesni, nors tenka mokėti ir už licenziją. Kur paslaptis? O paslaptis tame, kad jeigu turinio valdymo sistema yra profesionali, paslaugų tiekėjas Jūsų darbus atlieka žymiai greičiau, o Jums tai atitinkamai kainuoja mažiau. Taigi, Jūsų teisė rinktis!

Vertindami technologinį paslaugų tiekėjo pasiruošimą nepamirškite pasidomėti ar įmonėje atliekamas projektų valdymas, kokios kompetencijos darbuotojai dirba ir pan. Ne visada, bet dažnai tai tampa svarbiu faktoriumi nulemiančių net ir tai ar Jūsų užsakymas išvis bus įgyvendintas.

Garantijos

O kam jos? Manau atsakymas akivaizdus, kad šiais technologijų laikais būtinos saugumo, stabilaus darbo, naujumo garantijos. Be jų galite patirti didelių nuostolių. Nebūtina, kad paslaugų tiekėjas įsipareigotu atlyginti didžiulėmis pinigų sumomis, manau jeigu jis suteikia garantijas jis tam yra pasiruošęs, ar bent jau tikras, kad neteks atlyginti nuostolių. O Jūsų tikslas būtent toks.

Portalai, el. parduotuvės

Kuriant portalą, elektroninę parduotuvę ar panašų sudėtingesnį sprendimą siūlyčiau labai atidžiai vertinti paslaugų tiekėjo patirtį ir pasiruošimą didesnių projektų valdymui. Paslaugų tiekėjas privalo turėti:

- programinius sprendimus,
- projektų valdymo strategiją,
- įgyvendintų panašių projektų.

Šioms paslaugoms siūlyčiau rinktis iš įmonių, kurios teikia programavimo paslaugas, specializuojasi šioje srityje. Vizualiai gražūs sprendimai šioje vietoje mažai ką pasako apie paslaugų tiekėjų darbo kokybę, naudojamos sistemos kokybę. Dažnas pradžioje net nepagalvoja, kad kažkada suvedus didelį prekių kiekį į elektroninę parduotuvę ji veiks lėtai, arba atsiradus pakankamai daug informacijos portale jo puslapiai atsidarinės sunkiai ir lėtai. Portalui ar el. parduotuvei svarbiausia, kad veiktų sklandžiai, atsiverstų greitai, net su dideliu lankytojų kiekiu.

Jeigu planuojate kurti internetinę svetainę, elektroninę parduotuvę, portalą ar kitą panašią sistema leiskite mums apie tai žinoti. Kontaktus rasite čia.

Sėkmės renkantis!

Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!

Be abejo šioje verslo idėjoje svarbus yra techninis sprendimas. Jis turbūt ir sudarytų didžiausią biudžeto dalį. Skirtingi gamintojai, paslaugų tiekėjai skirtingai vertina savo produktus ir paslaugas. Pavyzdžiui Bitrix turinio valdymo sistema su elektroninės prekybos moduliu kainuoja maždaug 3000 Lt, už panašią maždaug 3500Lt sumą galima įsigyti ir OXID sales licenziją. O pavyzdžiui turinio valdymo sistemą TVSP kartu su visais būtiniausiais elektroninės parduotuvės komponentais galima įsigyti tik už 2000 Lt.  Aišku vien licenzijos neužteks, bet geras produktas Jums garantuos palaikymą, stabilumą, saugumą. Atviro kodo mylėtojai Jums pasiūlytų osCommerce, Mambo ar kitas panašias sistemas. Taip jos tikrai pakankamai funkcionalios, bet visgi atviro kodo, sunkiau rasti profesionalių diegėjų, dažniau išlenda pažeidžiamumų, sunkiau rasti Jums tinkamų modulių ir t.t. Bet jeigu esate IT specialistas, pats programuojate ar bent kiek labiau išmanote internetines technologijas galite šioje vietoje sutaupyti pasirinkdami atviro kodo sistemas.

Sekantis pasirinkimo elementas tinklapio dizainas. Dizaino kaina taip pat yra gana skirtinga. Jau sukurtą šabloną internete galite rasti net ir nemokamą, o už Jums unikaliai sukurtą gali tekti sumokėti net keletą tūkstančių litų. Bet iki 10000 Lt sumos tai tik pusiaukelė, o gal net mažiau.

Kokios dar paslaugos reikalingos? Greičiausiai neapsieisite be IT įmonės paslaugų sistemos įdiegimui, dizaino pritaikymui ir kitiems programavimo darbams. Darbų kaina priklausys nuo Jūsų individualių poreikių. Būtiniausi darbai tikrai neviršys produkto licenzijos kainos.

Reklama, o kaip gi be jos? Atsakius į kelis paprastus klausimus - Kas yra Jūsų klientas? Kur jį galėčiau rasti? Kaip aš ieškočiau tokios parduotuvės? - manau patys suprasite kokia reklama yra reikalinga. Jūsų klientai tik tiek žmonės, kurie naudojasi internetu, turi elektroninę bankininkystę ar kreditinę kortelę. Kur klientus rasti? Čia priklausytų nuo Jūsų prekių asortimento, bet lengviausia klientą surasti specializuotose tinklapiuose, portaluose, forumuose. Sakykim jeigu ruošiatės prekiauti mašinų padangomis – akivaizdu, kad potencialūs klientai yra auto, moto tinklapiuose. Reklama ten yra efektyviausia. O jeigu klientas ieško – didžiausia tikimybė jog ieškos per Google paieškos sistemą. Akivaizdu, kad Google reklama (kaip alternatyva galima ir SEO) kartu su reklama specializuotose tinklapiuose garantuotų Jums tam tikrą pirkėjų skaičių. Kiek tokia reklama kainuoja? Manau 500Lt mėnesinio biudžeto pakanka. Taigi per puse metu išleistumėte vos 3000 Lt.

Ko dar trūksta? Liko tik smulkmenos, kurios reikalauja šiek tiek Jūsų laiko t.y. surinkti prekių informaciją, pasirašyti sutartis su internetinių mokėjimu operatoriumi, nusipirkti domeną, vietą serveryje, bei kiti organizaciniai darbai. Ir viskas? Tikrai taip.

Kaip matote norint pradėti savo verslą Jums reikės kelių tūkstančių litų, idėjos ir šiek tiek laiko.

Ar tai veiksminga? O gal el. parduotuvės mitas?

Nuomonių yra įvairių. Vieni teigia, kad Lietuvoje dirba vos 2-3, visos kitos tik merdi. Kiti teigia, jog tai ateitis ir šiai dienai lengviausias būdas pradėti verslą nuo el. parduotuvės. Iš asmeninės patirties galiu pasakyti, kad tikrai elektroninės parduotuvės populiarėja. Asmeniškai aš vis dažniau apsiperku jose, vis dažniau girdžiu iš pažįstamų ir aplinkinių jog jie taip pat vieną ar kitą daiktą pirko internete. Mano nuomone kryptingai dirbant ir protingai investuojant parduotuvė mažu mažiausiai turėtų atsipirkti – rizika pakankamai minimali, o uždarbis tikrai galimas.

Kokie el. parduotuvės privalumai?

Privalumų yra nemažai bet svarbiausia tai, kad už Jus dirba sistema, ji dirbs 24 val. per parą 7 dienas per savaitę, klientai gali būti iš bet kurio pasaulio kampelio, prekes išsiunčiate tik apmokėjus (neturėsite skolininkų). Taip pat galima automatizuoti prekių pasiūlą tiesiai iš tiekėjų duomenų bazės, automatizuoti prekių išsiuntimus ir daug kitų patobulinimų, kurie leidžia uždirbti dar daugiau ir paprasčiau.

Iškilo klausimų dėl galimybių pradėti elektroninę komerciją? Visais tinklapių, internetinių sistemų  kūrimo, elektroninės komercijos klausimais rašykite info@bt-group.lt arba skambinti telefonu +370 60529518. Detalesnius kontaktus rasite http://www.bt-group.lt

P.S. Kainos palyginimams buvo panaudotos iš paslaugų ir produktų tiekėjų tinklalapiuose skelbiamos informacijos. Informacija paimta 2009 08 18.

Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!

- Internetinė svetainė kaip vizitinė kortelė
- Animuota reprezentacinė svetainė prekiniam ženklui reklamuoti
- Informacinė svetainė – Informacinė svetainė su dažnai atsinaujinančia informacija
- Portalas
- El. komercijos sprendimas

Priklausomai nuo kiekvienos kategorijos siūlyčiau skirtingą paslaugų tiekėjo pasirinkimo kelią. Jeigu Jūs planuojate kurti svetainę tik kaip vizitinę kortelę internete arba tiesiog gražiai save ar savo produktus pristatyti, siūlyčiau didžiausią dėmesį skirti paslaugų tiekėjo patirčiai dizaino srityje. Paprašyti pateikti panašių darbų, pasiteirauti apie ten dirbančių dizainerių patirtį ir kompetenciją, galbūt net susitikti pokalbiui. Šioms paslaugos geriausiai tinka tie paslaugų tiekėjai, kurie orientuojasi į reklamą, marketingą bei turi stiprią kūrybinę komandą dizaino srityje. Patirtis rodo, kad šie paslaugų tiekėjai geriausiai sugebės įgyvendinti Jūsų uždavinius. Siūlau šioje vietoje nepadaryti klaidos vertinant paslaugų įkainius. Pigesnis sprendimas nereiškia geresnis. Nors svetainė tik vizitinė kortelė, bet prie jos dažnai tenka dirbti daugiau, nes turite tik vieną arba du puslapius atskleisti save. Tai panašu lyg paprašyčiau Jūsų papasakokite dviem žodžiais apie save. Manau suklustumėte ir ilgai galvotumėte, o kokius žodžius čia parinkus…?

Informacinės svetainės kūrimas jau reikalauja šiek tiek kitokio požiūrio į paslaugų tiekėjus. Šioje vietoje manau dizainas jau turi mažesnę reikšmę arba kitaip pasakius techninis, programinis sprendimas tampa kelis kart svarbesnis nei svetainės – vizitinės kortelės atveju. Šiuo atveju pasirinkime siūlyčiau vertinti keliais tokius požymius ir tokia seka:

- Technologinė bazė – kokia sistema bus naudojama svetainės valdymui ir jos realizacijai
- Dizaino sprendimai
- Įmonės patirtis bei technologinė bazė
- Suteikiamos garantijos

Dėl dizaino pasirinkimo jau aptariau, tad panagrinėkime technologinę bazę. Kas tai yra? Trumpai ir paprastai tariant tai turinio valdymo sistema – TVS. Tai specializuota programinė įranga skirta svetainės turiniui valdyti. Rinkoje jų egzistuoja tikrai didelis kiekis. Net ir Lietuvoje didelė paslaugų tiekėjų dalis turi „savo kurtų turinio valdymo sistemų“. Kaip pastebėjau, Lietuvoje „savo kurtų TVS“ gana daug. Tad kaip nepasimesti? Turinio valdymo sistemą sukurti iš principo nėra labai sudėtinga, bet ją padaryti lengvai valdomą, saugią, patikimą, lanksčia ir universalią, tokią kuriai galėtum suteikti garantijas - reikia ne vienų metų darbo, patirties su dideliu kiekiu sprendimų bei tvirtų IT žinių. Tokius produktus nėra sunku atskirti, užtenka paslaugų tiekėjų paprašyti pateikti turinio valdymo sistemos dokumentaciją, paprašyti prisijungimų prie bandomosios (DEMO) versijos, pasiteirauti kas ją naudoja ir paklausti naudotojų nuomonės. Atsakymai į šiuos klausimus manau lengvai padės apsispręsti ką pasirinkti. Galbūt kilo klausimas, o kam reikalinga gera turinio valdymo sistema? Neturint patirties tai sunku įvertinti, bet jeigu:

- kažkas nulauš galbūt tik įdomumo dėlei Jūsų svetainę;
- po tam tikro laiko norėsite patobulinti svetainę, o paslaugų tiekėjai atsakys – mūsų sistema to nepalaiko arba jog viską reikia kurti iš naujo;
- pavyzdžiui sugalvosite pasidaryti svetainės SEO, o galimybių nebus.

Tai tik pavieniai atvejai, bet jų yra tikrai daug. Ir kas keisčiausia, kad sprendimai su profesionaliomis turinio valdymo sistemomis vertinant bendroje sąmatoje kartais net pigesni, nors tenka mokėti ir už licenziją. Kur paslaptis? O paslaptis tame, kad jeigu turinio valdymo sistema yra profesionali, paslaugų tiekėjas Jūsų darbus atlieka žymiai greičiau, o Jums tai atitinkamai kainuoja mažiau. Taigi, Jūsų teisė rinktis! Vertindami technologinį paslaugų tiekėjo pasiruošimą nepamirškite pasidomėti ar įmonėje atliekamas projektų valdymas, kokios kompetencijos darbuotojai dirba ir pan. Ne visada, bet dažnai tai tampa svarbiu faktoriumi nulemiančiu net ir tai ar Jūsų užsakymas bus įgyvendintas.
Garantijos. O kam jos? Manau atsakymas ir Jums akivaizdus, kad šiais technologijų laikais būtinos saugumo, stabilaus darbo, naujumo garantijos. Be jų galite patirti didelių nuostolių. Nebūtina, kad paslaugų tiekėjas įsipareigotu atlyginti didžiulėmis pinigų sumomis, manau jeigu jis suteikia garantijas jis tam yra pasiruošęs, ar bent jau tikras, kad neteks atlyginti nuostolių. O jums manau to ir reikia.

Kuriant portalą, elektroninę parduotuvę ar panašų sudėtingesnį sprendimą siūlyčiai labai atidžiai vertinti paslaugų tiekėjo patirtį ir pasiruošimą didesnių projektų valdymui. Paslaugų tiekėjas privalo turėti programinius sprendimus, projektų valdymo strategiją, įgyvendintų panašių projektų. Šioms paslaugoms siūlyčiau rinktis iš įmonių, kurios teikia programavimo paslaugas, specializuojasi šioje srityje arba bent turi patirties. Vizualiai gražūs sprendimai šioje vietoje mažai ką pasako apie paslaugų tiekėjų darbo kokybę, naudojamos sistemos kokybę. Dažnas pradžioje net nepagalvoja, kad kažkada suvedus daugiau prekių į elektroninę parduotuvę ji veiks lėtai, arba atsiradus pakankamai daug informacijos portale jo puslapiai atsidarinės sunkiai ir lėtai. O manau čia svarbiausia, jog kai Jūsų tinklapis bus populiarus jis veiktų sklandžiai, atsiverstų greitai. Portalui ar elektroninei parduotuvei taip pat reikia gražaus, „teisingo“ dizaino. Ir akivaizdu jog programuotojai nenupieš „teisingo“ internetinio puslapio dizaino. Manau ir paslaugų tiekėjai supranta, kad viskam geras meistras nebūsi. Kiek teko susidurti tai daugelis programavimo paslaugas teikiančių įmonių turi partnerius vizualiam sprendimui su kuriais glaudžiai bendradarbiauja ir gali suteikti aukštos kokybės paslaugas. Aišku pirma mintis – nenoriu, kad paslaugas teiktų n įmonių. Bet šioje vietoje taip manyti klaidinga. Iš praktikos galiu pasakyti, kad šie dalykai gana lengvai suderinami ir puikiai išsprendžiami. Viskas įvykdoma sklandžiai ir užsakovas t.y. Jūs net nepajusite, kad paslaugas teikė dvi skirtingos įmonės.

Jeigu planuojate kurti internetinę svetainę, elektroninę parduotuvę, portalą ar kitą panašią sistema leiskite mums apie tai žinoti. Kontaktus rasite čia.

Sėkmės renkantis!

Parodyk ši straipsni savo draugams Facebook'e!